droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (Eat the Ball Holding GmbH, Felix Thun-Hohenstein, Siezenheimer Straße 35, 5020 Salzbourg, Autriche, shop@eattheball.com, téléphone : +43 (0) 662 828020) une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous avons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour établir la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

Contrats de fourniture de biens pouvant se détériorer rapidement ou dont la date de péremption expirerait rapidement.

Contrats de livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournées si leur scellé a été retiré après la livraison.

Exemple de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

To Eat the Ball Holding GmbH, Felix Thun-Hohenstein, Siezenheimer Strasse 35, 5020 Salzbourg, Autriche, shop@eattheball.com,

Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

• Commandé le (*)/reçu le (*)
• Nom du ou des consommateurs
• Adresse du ou des consommateurs
• Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si la notification est sur papier)
• Date

(*) Biffer les mentions inutiles.

Politique d'annulation créée avec le Rédacteur juridique de Trusted Shops en collaboration avec FÖHLISCH Avocats .